廣東永旺天河城商業有限公司是由日本永旺株式會社下屬公司、永旺(香港)百貨有限公司與廣東天河城(集團)股份有限公司下屬的廣東天河城百貨發展有限公司出資成立的合資企業,使用日本永旺株式會社的零售商標AEON(永旺)。日本永旺株式會社(AEON)是日本著名零售企業,在《財富》世界500強企業排名第103位。
廣東永旺天河城商業有限公司(以下簡稱“廣東AEON”)于1996年在廣州市天河城廣場開設首家店鋪,現已在珠江三角洲共有23家店鋪。作為進入廣東市場的首家日資零售企業,它率先引進了國外先進的GMS(綜合百貨超市)業態模式,并于2010年推出了SM(食品超市)業態,依次開展的事業有GMS事業、SM事業、時裝專賣事業、Living Plaza事業。
秉承“顧客第一”的基本理念,廣東AEON一直以來都以為顧客提供安全、安心、信賴的商品、服務及舒適的購物環境為使命,讓顧客盡享購物樂趣。廣東AEON擁有完善的管理體制,2005年獲得ISO9001:2000質量管理體系認證; 2010年獲ISO14001:2004環境管理體系認證,也是國內首家通過該認證的零售企業。
廣東AEON經營的商品包括:時尚服飾、家庭用品、體育用品、家居裝飾品、食品、日式料理美食、快餐等一應俱全。并于2012年3月正式引進了AEON自有品牌TOPVALU,力求為顧客提供優質價廉的安全、安心的商品。為更好的服務顧客, 廣東AEON推出了包括積“FUN”卡、永旺卡、媽咪卡在內的會員卡,為顧客提供更多的真情回贈;商品免費包裝、購物送貨、雨傘租借、拉桿車租借及保溫袋租借、食品加熱、母嬰室等項目讓顧客體會到更貼心的服務。廣東AEON以“為顧客提供適時、適品、適量、物有所值的商品和服務”為公司質量方針,以舒適的購物環境、獨特的貨品陳列、合理相宜的價格為廣大消費者服務,并以其時尚性高品質的商品、高素質的服務贏得了良好的口碑。
本著“通過商業活動,服務廣大社會”的經營宗旨,廣東AEON在努力為市民提供生活便利的同時,還從每年的稅后利潤中抽取1%作為公益費用,致力于各項環保和社會貢獻活動。與顧客攜手開展包括有永旺幸福的黃色小票活動、育英基金、植樹活動、永旺奇樂思俱樂部、永旺獎學金、社區清潔活動、七色花體驗營、探訪孤寡老人和困難兒童等項目活動,為回饋社會做出不懈的努力,與地區顧客共同創造“有夢想的未來”,品牌持續得到外界的肯定,多次獲得「熱心公益事業單位」等榮譽稱號。